Il progetto "DelfoScuola" riassume oggi, sotto un unico nome, i risultati dei tre progetti avviati dall'Amministrazione Provinciale di Forlì-Cesena in questi ultimi anni: "Reti di Scuole", "Adulti e genitori a Scuola" e "Scuola-Famiglia".
Il progetto Reti di Scuole nasce a seguito di un forte interesse manifestato dall'Amministrazione Provinciale di Forlì-Cesena nei confronti del mondo della scuola, delle problematiche relative all'innovazione tecnologica ed ai servizi di comunicazione on-line, in particolar modo dagli Assessori Luigi Sansavini (Settore Informativo e Bilancio) e Margherita Collareta (Scuola e Formazione).

Il progetto, al quale il Dott. Sandro Mazzotti (Dirigente del settore Informativo) ha lavorato in maniera assidua e continuativa durante questi anni, si presenta molto articolato e complesso, e coinvolge sia gli aspetti tecnici inerenti al cablaggio completo degli edifici scolastici, sia la configurazione delle reti scolastiche, con particolare attenzione alla sicurezza nella navigazione in Internet. Propone inoltre una serie di servizi innovativi Scuola-Famiglia-Territorio, iniziando dagli istituti superiori della nostra provincia, ma prevedendone successivamente l'estensione anche alle scuole di ogni ordine e grado.

Gli obiettivi del progetto si possono sintetizzare in: ampliamento e potenziamento delle reti scolastiche didattiche e amministrative, studio e progettazione di sistemi innovativi per la gestione delle reti scolastiche, progettazione e realizzazione di moderni servizi on-line di informazione e di comunicazione fra scuola - famiglia - territorio.
Tali obiettivi sono stati realizzati tramite l'attivazione di due tavoli di lavoro che hanno coinvolto direttamente tutte le istituzioni scolastiche, dagli assistenti tecnici ai dirigenti scolastici, assieme ad esperti e consulenti esterni, e che hanno avuto modo di mettere alla luce necessità, problematiche, bisogni, idee e proposte. I due gruppi di lavoro si sono concentrati sui problemi delle reti (il tavolo tecnico) e sui servizi on-line rivolti alla scuola, agli studenti ed alle famiglie (il tavolo dei servizi).

La prima parte del progetto, finanziata dalla Legge Regionale 219/00, ha permesso di cablare interamente tutti gli istituti superiori della provincia (segreterie, laboratori, aule), sia nell'ambito amministrativo che didattico, proponendo soluzioni tecniche avanzate e fornendo anche tutti gli apparati necessari all'utilizzo della rete locale. A tutte le scuole sono stati inoltre forniti nuovi e potenti server, pc e stampanti professionali per l'utilizzo del Sissi in Rete o di altri software gestionali.

Terminata la prima fase, l'attenzione si è poi concentrata sui servizi per le scuole. Si tratta, come vedremo in seguito, di una serie di innovazioni telematiche che hanno portato in breve alla realizzazione di un modello di servizi altamente innovativo, in cui il ruolo rivestito dalla Provincia di Forlì-Cesena è determinante. Inoltre, la centralizzazione di questi servizi e la possibilità di consultare database aggiornati direttamente on-line dalle scuole, consentirà lo snellimento di molte procedure amministrative, contabili e statistiche, solitamente fatte manualmente in cartaceo, anche da parte dell'Amministrazione Provinciale stessa.

Il modello che è stato messo a punto prende le mosse da un "database unico degli istituti", una sorta di datawarehouse denominato oggi "DelfoScuola", che costituisce il punto di accesso comune per tutte le scuole (docenti, personale amministrativo, famiglie, alunni) a tutti i servizi "a portale" ad esso collegati e nel cui database confluiscono tutti i dati di tutte le scuole. Il caricamento del database avviene in modo automatico direttamente dai dati gestionali presenti all'interno delle scuole (Sissi in Rete) tramite un software appositamente realizzato (Sissi Conversion), quindi senza oneri e procedure aggiuntive a carico del personale amministrativo delle scuole.

L'ideazione di tale modello si deve al Prof. Massimo Lenzi che da vari anni ne è l'animatore, interamente coinvolto in questo progetto sia come coordinatore sia come consulente tecnico. La realizzazione del sistema DelfoScuola è invece opera dell'Ing. Riccardo Castagnoli e del P.I. Stefano Castagnoli che ne hanno curato la progettazione sistemistica su piattaforma Java e database Oracle.

I servizi on-line che sono stati attivati, scelti in base alle richieste prioritarie fatte dalle scuole stesse, riguardano:

• Registro Assenze: sistema informativo in area Internet ad accesso riservato da parte delle famiglie per il controllo delle assenze, ritardi e uscite anticipate dei propri figli;
• Registro Voti e Comunicazioni Scolastiche: sistema interattivo per la consultazione dei voti scolastici sulle singole discipline, le valutazioni periodiche e gli scrutini, nonché per la comunicazione on-line fra scuola e famiglia;
• Sistema Circolari e Agenda on-line: sistema di diffusione delle circolari interne e ministeriali direttamente in formato digitale, con sistema di avviso tramite e-mail e presa visione via Internet, compreso di calendario di tutti gli impegni scolastici, sia per i docenti che per i genitori;
• Sistema Modulistica e certificazioni on-line: sistema automatico per la richiesta e la compilazione di certificati e richieste sia per il personale interno della scuola, sia per gli alunni e le famiglie; costituzione di un sistema per l'avvio della digitalizzazione del lavoro gestionale delle segreterie scolastiche;
• Diplomati on-line: sistema di pubblicazione del curriculum dei neo-diplomati degli istituti scolastici della Provincia di Forlì-Cesena consultabile via web con accesso riservato da parte di ditte e di aziende in cerca di personale da inserire nel mondo del lavoro, con la collaborazione dei Centri per l'Impiego.

Dall'analisi dei modelli di servizi messi in atto da aziende e da ditte private, nonché da alcune singole scuole che autonomamente hanno attivato in modo "pionieristico" alcuni servizi, sono emerse alcune linee di azione: evitare la proliferazione dei sistemi, dei punti di accesso, della "dispersione" nel web delle risorse, evitare la creazione di sistemi "non comunicanti", evitare la replicazione dei dati, evitare di definire degli standard per il trattamento dei dati (esportazione ed importazione).

Il modello DelfoScuola che è stato messo a punto si basa proprio su questi concetti:

• Un punto di accesso comune per tutte le scuole (docenti, personale amministrativo, famiglie, alunni);
• Uniche chiavi di accesso per tutti i servizi "a portale";
• Unico indirizzo web (www.delfoscuola.it);
• Interfaccia grafica comune;
• Gestione unificata.

• Un unico grande database in cui tutte le tabelle sono disponibili per tutti i servizi e in cui i dati non sono "replicati" ma collegati fra loro in stretta relazione;

• Per la realizzazione del sistema e dei vari servizi sono state utilizzate varie piattaforme e vari linguaggi di programmazione, proprio per consentirne una libera evoluzione ed estrema flessibilità: il sistema DelfoScuola, come già detto, necessita di una piattaforma Java (server Tomcat), ma i vari servizi ad esso collegati sono costruiti in parte in linguaggio PHP (server Linux), in parte in ASP (server Windows). Tutti i servizi "comunicano tra loro", creando un ambiente sicuro e utilizzando il DBMS Oracle. L'accesso al sistema è ovviamente unico ed il passaggio da un servizio all'altro è pressochè "invisibile" per l'utente connesso. I vari sistemi svolgono anche alcune funzioni tramite l'invio di e-mail e di SMS.

• E' stata definita una struttura unica per tutti i dati "comuni" e sono stati definiti standard operativi per tutti gli applicativi collegati, fra cui:
• Procedure di autenticazione degli utenti, definizione dei vari livelli di amministrazione e delle regole per l'accesso alle tabelle dei dati, protezione dei sistemi web, sicurezza del database.
• E' stato inoltre definito un formato standard per l'importazione - esportazione dei dati da e verso i software gestionali più diffusi.

Il sistema DelfoScuola è costituito da un'area pubblica (aperta al web) e da un'area ad accesso riservato: nella parte pubblica sono disponibili le funzioni di ricerca e di consultazione dei dati delle scuole (anagrafica, indirizzi, e-mail, siti web, sale multimediali, laboratori informatici, ecc.), i cui dati sono direttamente aggiornabili dalle scuole stesse, e un servizio di prenotazione dei laboratori.
Nell'area riservata, a seconda del tipo di utente che accede al sistema, sono presentati tutti i vari menù e link di accesso alle singole sezioni. Tutti i sistemi, che sono multi-istituto e multi-sede, consentono l'accesso agli amministratori (con vari livelli), ai docenti, al dirigente scolastico, al personale di segreteria, ai docenti, ai genitori, anche agli alunni stessi per alcune funzioni (didattica e modulistica).

Le funzioni di "caricamento" dei dati avvengono tramite un apposito software, realizzato nell'ambito del progetto dal Prof. Donato Giano (Liceo Classico G.B.Morgagni di Forlì), che una volta installato in un computer della segreteria della scuola, si collega ai database locali e ne "estrae" i dati nel tracciato record definito come standard per il sistema DelfoScuola. I file così automaticamente prodotti vengono trasferiti in upload sul sistema che provvede tramite una procedura di caricamento automatico ad inserirli nel database Oracle. I dati possono comunque essere caricati direttamente on-line dalle scuole stesse anche tramite altre procedure.

La parte di sistema relativa alla dotazione hardware delle segreterie scolastiche e dei laboratori didattici consente anche funzioni di censimento e di manutenzione delle attrezzature informatiche di competenza dell'Amministrazione Provinciale direttamente sul database, ove sono presenti tutte le informazioni, anche quelle relative alle ditte di assistenza.

Un altro aspetto interessante del progetto è che tutti i vari servizi sono stati realizzati da una serie di programmatori che lavorano dentro alle scuole (assistenti tecnici e docenti) già coinvolti in sperimentazioni precedenti con il supporto di alcuni tecnici esterni e di aziende specializzate. Anche le caratteristiche di funzionamento dei vari servizi sono state discusse e definite in una serie di incontri tecnici assieme a docenti, dirigenti scolastici, direttori dei servizi amministrativi, ecc..



I servizi sono stati realizzati da: Prof. Valli Stefano (Liceo Scientifico Fulcieri de Calboli di Forlì), Prof. Valli Paolo e Prof. Donato Giano (Liceo Classico G.B.Morgagni di Forlì), Prof. Lenzi Massimo (I.C. E.Rosetti di Forlimpopoli), Assistenti tecnici Marco Ferretti e Claudio Asioli (Liceo Scientifico A.Righi di Cesena), Prof. Stefano Castagnoli (Istituto Tecnico B.Pascal di Cesena), Ass. tecnico Davide Casadei (Istituto d'Arte di Forlì), con la consulenza e la collaborazione offerta dai dirigenti scolastici e dai direttori dei servizi amministrativi dell'Istituto d'Istruzione Superiore "G.Garibaldi" di Cesena, dell'Istituto Professionale "Iris Versari" di Cesena, dell'Istituto Tecnico Commerciale "C.Matteucci" di Forlì e dell'Istituto d'Arte di Forlì.
Particolare ringraziamento va rivolto al DSGA Marco Santini dell'Iris Versari di Cesena per il suo preziosissimo aiuto.
Assieme a questi è stata costituita anche all'interno della Provincia una "squadra" tecnica che ha fornito il supporto necessario all'installazione dei sistemi e alla configurazione dell'architettura web, parte tecnologica consistente nell'intero progetto (Luca Taioli, Adler Ravaioli, Matteo Cecchini, Elga Landi).

Alcuni altri aspetti del progetto riguardano la sicurezza delle reti e la protezione nella navigazione in Internet, problemi questi oggi molto sentiti nelle scuole e in particolare rivolti agli studenti soprattutto per le fasce di età più a rischio. Sono state attivate due sperimentazioni in tal senso, una presso il CSA di Forlì-Cesena e una nella rete stessa della Provincia di Forlì-Cesena sia per quanto riguarda l'uso di firewall sia per "provare sul campo" alcuni nuovi sistemi "intelligenti" in grado di bloccare all'accesso a certe pagine web nel caso vengano trovate informazioni non adatte al tipo di utente che le varie opzioni e i vari filtri consentono di impostare. Si tratta di due software simili seppur con caratteristiche diverse, l'uno prodotto dalla ditta Infoworld di Milano, l'altro realizzato dalla ditta Collini Consulting di Cesena.

Tralasciando per motivi di spazio di citare altri settori nei quali si è avuto modo di studiare, analizzare e di proporre soluzioni ad altre problematiche riguardanti le scuole (protocollo informatico, e-learning, videoconferenza, pop-mail, hosting web, ecc.), non si può non ricordare il grande interesse dedicato alle biblioteche scolastiche, per le quali sta per essere concluso l'ingresso nel Polo Romagnolo (catalogo Sebina - SBN), grazie alla convenzione in fase di definizione fra l'Amministrazione Provinciale di Forlì-Cesena e il CSA (ex provveditorato) di Forlì-Cesena.